Docusign eSignature
Plateforme internationale de signature électronique et de gestion des accords, avec API REST et SDK mobiles.
#2 en Signature électronique
Éditeur : Docusign, Inc.
89
Note /100
Docusign eSignature en bref
Docusign eSignature est une solution « Signature électronique » disponible en ligne (SaaS). Son tarif démarre dès 9 € / mois (Personal, annuel). Elle obtient 89/100 dans notre classement, 2ᵉ sur 8.
| Prix de départ | Dès 9 € / mois (Personal, annuel) |
|---|---|
| Essai gratuit | Non précisé |
| Hébergement | Cloud (SaaS) |
| Localisation des données | UE |
| Conformité RGPD | Déclarée par l’éditeur |
| API | Disponible |
| Support en français | Oui |
| Application mobile | Oui |
| Cible | Non précisé |
| Données relevées le | 22 octobre 2026 |
« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .
Notre évaluation
Docusign eSignature se positionne comme une solution complète et flexible pour les entreprises recherchant une signature électronique avec des capacités d'intégration avancées. Son modèle tarifaire et certaines limites en termes de transparence sur les données méritent une attention particulière.
Fonctionnalités95
Rapport qualité / prix75
Sécurité & RGPD90
Support & accompagnement85
Ouverture & intégrations98
Points forts
- ✓ Large éventail de fonctionnalités couvrant tous les niveaux de signature eIDAS, y compris des options avancées et qualifiées
- ✓ API REST très documentée avec plus de 400 points de terminaison et SDK mobiles, idéale pour les intégrations personnalisées
- ✓ Conformité RGPD explicitement mentionnée et stockage des données dans l'UE (avec certaines exceptions non détaillées)
Points faibles
- ✕ Prix de départ similaire à des concurrents, mais absence de précisions sur les coûts des formules avancées ou des options comme la QES
- ✕ Non documentation d'un essai gratuit, seulement une garantie de remboursement sous conditions
- ✕ Localisation des données partiellement hors UE pour certaines données techniques, sans détails sur leur nature ou leur traitement
Évaluation assistée par IA puis relue par la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 22 octobre 2026. Méthodologie et critères
Présentation
Docusign eSignature est une solution cloud de signature électronique éditée par l'américain Docusign, Inc. Elle se décline en formules Personal (un utilisateur), Standard et Business Pro (par utilisateur), et en formules avancées sur devis. Une API REST documentée et des SDK iOS et Android permettent d'intégrer la signature dans des applications. Selon l'éditeur, les données des accords peuvent être stockées dans la région Europe, certaines données techniques pouvant être répliquées hors de cette région. Les pages consultées ne mentionnent pas d'essai gratuit, mais une garantie de remboursement de 30 jours sur les abonnements annuels.
Fonctionnalités
Signature électronique de documentsModèles réutilisablesGénération de documents depuis modèlesVérification d'identité (SMS et contrôle d'identité)Niveaux de signature eIDASWebhooksSignature intégrée web et mobile (SDK)Formulaires webCollecte de paiementsEnvoi multicanal (SMS WhatsApp e-mail)Partage de modèles (Standard)Génération de documents depuis Salesforce (formule améliorée)Signature électronique avancée (AES)Signature électronique qualifiée (QES eIDAS en option)Commentaires en temps réel (Standard)Image de marque personnalisée (Standard)Délégation de signature (Standard)Envoi groupé (Business Pro)Formulaires web adaptés au mobile (Business Pro)Champs de formulaire interactifs (Business Pro)Validation des données en temps réel (Business Pro)Collecte de paiements pendant la signature (Business Pro)Gestion centralisée et SSO (formules améliorées)SDK iOSAPI REST eSignature (plus de 400 points de terminaison)Workflow Builder sans codeStockage centralisé des accordsSupport 24h/24 et 7j/7 (formules améliorées)Compte développeur gratuit avec environnement isolé de la productionDocuments de l'environnement développeur filigranés et non contraignantsAccès à toutes les API non bêta depuis le compte développeurLimite de débit par défaut de 3000 requêtes par heureLimite de rafale sur 30 secondes avec en-tête X-BurstLimit-LimitConnect (webhooks) recommandé plutôt que l'interrogation répétée du statut
Intégrations
StripePayPalBraintreeSalesforce
Sources
Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 22 octobre 2026.
- https://www.docusign.com/fr-fr
- https://ecom.docusign.com/fr-FR/plans-and-pricing/esignature
- https://www.docusign.com/privacy/data-residency
- https://www.docusign.com/products/apis
- https://www.docusign.com/fr-fr/produits/api
- https://developers.docusign.com/docs/esign-rest-api/esign101/rules-and-limits/
- https://developers.docusign.com/platform/developer-account/
Questions fréquentes sur Docusign eSignature
- Quel est le prix de Docusign eSignature ?
- Le tarif de Docusign eSignature démarre dès 9 € / mois (Personal, annuel). Relevé le 22 octobre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
- Où sont hébergées les données de Docusign eSignature ?
- Selon l’éditeur, les données sont hébergées en Union européenne.
- Docusign eSignature est-il conforme au RGPD ?
- L’éditeur déclare une conformité au RGPD.
- Docusign eSignature propose-t-il une API ?
- Oui, une API est disponible.
- Quelles sont les alternatives à Docusign eSignature ?
- Parmi les solutions comparables de la catégorie : JuriSign (92/100), Goodflag (ex-Lex Persona) (88/100), Universign (88/100).
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