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Slack

Messagerie d'équipe par canaux avec appels, Slack Connect et IA intégrée.

#7 en Messagerie d’équipe Éditeur : Slack Technologies (Salesforce)
58
Note /100

Slack en bref

Slack est une solution « Messagerie d’équipe » disponible en ligne (SaaS), destinée aux PME. Son modèle tarifaire : freemium. Elle obtient 58/100 dans notre classement, 7ᵉ sur 8.

Fiche récapitulative de Slack
Prix de départFreemium
Essai gratuitNon précisé
HébergementCloud (SaaS)
Localisation des donnéesNon précisé
Conformité RGPDNon précisé
APINon précisé
Support en françaisNon précisé
Application mobileNon précisé
CiblePME
Données relevées le23 octobre 2026

« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .

Notre évaluation

Slack se positionne comme une solution mature pour les PME cherchant une messagerie d'équipe structurée par canaux, avec des options d'IA et de collaboration externe. Cependant, certaines limites en matière de transparence et de support local tempèrent son attractivité.

Fonctionnalités85
Rapport qualité / prix60
Sécurité & RGPD50
Support & accompagnement40
Ouverture & intégrations30

Points forts

  • ✓ Fonctionnalités avancées (IA, Slack Connect, gestion des clés EKM en option)
  • ✓ Chiffrement des données en transit et au repos, avec authentification à deux facteurs
  • ✓ Expérience utilisateur éprouvée avec canaux thématiques et intégrations (payantes)

Points faibles

  • ✕ Non-documentation sur la conformité RGPD et la localisation des données
  • ✕ Support en français non précisé, absence d'API ou d'applications mobiles documentées
  • ✕ Prix non transparent pour les offres Enterprise+ et coût potentiellement élevé pour les PME

Évaluation assistée par IA puis relue par la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 23 octobre 2026. Méthodologie et critères

📝 Avis de la rédaction de CompareSoft

Slack s'adresse aux PME qui veulent structurer la communication d'équipe en canaux thématiques plutôt qu'en fils d'e-mails. Il se distingue par Slack Connect, qui permet d'échanger avec jusqu'à 250 organisations externes, et par l'ouverture aux intégrations d'applications, illimitées sur les offres payantes. Appels individuels, réunions de groupe, chiffrement en transit et au repos, authentification à deux facteurs et gestion des appareils sont relevés ; les offres supérieures ajoutent recherche et récaps par IA, SAML multiples et gestion des clés EKM.

Le modèle est freemium ; l'offre Pro est affichée à 6,75 € par utilisateur et par mois en annuel (8,25 € en mensuel), sans mention HT ou TTC. Le choix de région de stockage ne concerne que certaines données, et l'éditeur ne précise ni la conformité RGPD ni le support en français. À privilégier pour une équipe qui collabore beaucoup avec l'extérieur.

Avis établi par la rédaction de CompareSoft à partir des relevés effectués sur les pages publiques de l’éditeur, le 23 octobre 2026. Il n’est pas rémunéré. Méthodologie

Présentation

Slack organise les échanges d'équipe en canaux thématiques et messages directs. Les offres payantes débloquent l'historique illimité, les intégrations illimitées et les réunions de groupe. Slack Connect permet d'échanger avec des organisations externes. Les offres supérieures ajoutent des fonctions d'IA et des contrôles d'entreprise (SAML, EKM). Prix affichés en euros sans mention HT/TTC : Pro à 6,75 € par utilisateur et par mois en annuel (8,25 € en mensuel).

Fonctionnalités

Canaux de discussionMessages directsHistorique des messages illimité (offres payantes)Intégrations d'applications illimitées (offres payantes)Appels individuelsRéunions de groupeSlack Connect avec jusqu'à 250 organisations externesRecherche par IA (Business+)Récaps quotidiens par IA (Business+)Génération de flux de travail par IARecherche d'entreprise (Enterprise+)Configurations SAML multiples (Enterprise+)Gestion des clés de chiffrement Slack EKM (option)Chiffrement des données en transit et au reposAuthentification à deux facteursGestion de la durée de sessionGestion native des appareilsJournaux d'accès (offres payantes)Choix de la région de stockage de certaines données

Sources

Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 23 octobre 2026.

Questions fréquentes sur Slack

Quel est le prix de Slack ?
Le tarif de Slack n’est pas détaillé : modèle freemium. Relevé le 23 octobre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
Où sont hébergées les données de Slack ?
Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
Slack est-il conforme au RGPD ?
La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
Slack propose-t-il une API ?
Aucune API n’est documentée sur les pages consultées de l’éditeur.
Quelles sont les alternatives à Slack ?
Parmi les solutions comparables de la catégorie : Rocket.Chat (75/100), Zulip (66/100), Mattermost (65/100).

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