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Sprout Social

Plateforme complète de gestion des réseaux sociaux pour équipes marketing et service client.

#7 en Réseaux sociaux Éditeur : Sprout Social
59
Note /100

Sprout Social en bref

Sprout Social est une solution « Réseaux sociaux » disponible en ligne (SaaS), destinée aux ETI. Son modèle tarifaire : abonnement, avec un essai gratuit. Elle obtient 59/100 dans notre classement, 7ᵉ sur 10.

Fiche récapitulative de Sprout Social
Prix de départAbonnement
Essai gratuitOui
HébergementCloud (SaaS)
Localisation des donnéesNon précisé
Conformité RGPDNon précisé
APIDisponible
Support en françaisNon précisé
Application mobileOui
CibleETI
Données relevées le23 octobre 2026

« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .

Notre évaluation

Sprout Social se positionne comme une solution complète pour les équipes marketing et service client, avec des fonctionnalités avancées, mais son modèle tarifaire et son manque de transparence sur certains aspects en limitent l'accessibilité. Elle cible principalement les ETI avec des besoins structurés en gestion des réseaux sociaux.

Fonctionnalités88
Rapport qualité / prix50
Sécurité & RGPD30
Support & accompagnement40
Ouverture & intégrations70

Points forts

  • ✓ Fonctionnalités avancées (IA, veille, rapports détaillés, collaboration)
  • ✓ Boîte de réception unifiée Smart Inbox avec analyse de sentiment
  • ✓ Application mobile et API disponibles

Points faibles

  • ✕ Prix élevé et non précisé en euros (facturation en dollars)
  • ✕ Conformité RGPD et localisation des données non documentées
  • ✕ Support en français non disponible

Évaluation assistée par IA puis relue par la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 23 octobre 2026. Méthodologie et critères

📝 Avis de la rédaction de CompareSoft

Sprout Social s'adresse aux équipes structurées d'ETI qui traitent les réseaux sociaux comme un canal de marque et de service client. La boîte de réception Smart Inbox avec sentiment et alertes de pics de messages, la gestion des avis, les rapports de service client et de productivité d'équipe en font un outil orienté pilotage. L'agent IA Trellis et l'analyse des concurrents complètent l'ensemble, tandis que l'écoute sociale et le marketing d'influence sont proposés en option.

Le coût est élevé et calculé par siège, en dollars, de 79 $ à 399 $ par mois selon l'offre : à modéliser selon la taille de l'équipe et les options retenues. L'API est réservée à l'offre Advanced et le SSO à Enterprise. L'éditeur ne précise ni support en français, ni localisation des données. À privilégier pour une équipe dédiée qui a besoin de rapports poussés.

Avis établi par la rédaction de CompareSoft à partir des relevés effectués sur les pages publiques de l’éditeur, le 23 octobre 2026. Il n’est pas rémunéré. Méthodologie

Présentation

Sprout Social est une plateforme de gestion des réseaux sociaux destinée aux équipes structurées. Elle réunit publication, boîte de réception Smart Inbox, veille par mots-clés, gestion des avis et rapports avancés. Les prix sont affichés en dollars par siège et par mois : 79 $ en annuel pour l'offre Essentials, jusqu'à 399 $ pour Advanced. Un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire est proposé.

Fonctionnalités

Heures d'envoi optimalesRapports par profil et par publicationAgent IA TrellisBoîte de réception consolidée Smart InboxOutils de collaborationVeille par mots-clés et localisationGestion des avisProfils illimités (Professional)Étiquetage des messagesAnalyse des concurrentsStatistiques payantesAmélioration des publications par IASentiment dans la boîte de réceptionAlertes de pics de messagesRapports de productivité d'équipeRapports de service clientAPI Sprout (Advanced)SSO (Enterprise)Application mobile iOS et AndroidÉcoute sociale (option)Plaidoyer salarié (option)Marketing d'influence (option)

Intégrations

Intégrations helpdesk

Sources

Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 23 octobre 2026.

Questions fréquentes sur Sprout Social

Quel est le prix de Sprout Social ?
Le tarif de Sprout Social n’est pas détaillé : modèle abonnement. Un essai gratuit est proposé. Relevé le 23 octobre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
Où sont hébergées les données de Sprout Social ?
Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
Sprout Social est-il conforme au RGPD ?
La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
Sprout Social propose-t-il une API ?
Oui, une API est disponible.
Quelles sont les alternatives à Sprout Social ?
Parmi les solutions comparables de la catégorie : Agorapulse (72/100), Planable (71/100), Iconosquare (68/100).

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