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Brevo

Plateforme française de marketing multicanal : e-mail, SMS, WhatsApp, automatisation et CRM.

#1 en Prospection & emailing Éditeur : Brevo
82
Note /100

Brevo en bref

Brevo est une solution « Prospection & emailing » disponible en ligne (SaaS), destinée aux PME. Son modèle tarifaire : freemium. Elle obtient 82/100 dans notre classement, 1ʳᵉ sur 11.

Fiche récapitulative de Brevo
Prix de départFreemium
Essai gratuitNon précisé
HébergementCloud (SaaS)
Localisation des donnéesNon précisé
Conformité RGPDDéclarée par l’éditeur
APIDisponible
Support en françaisNon précisé
Application mobileNon précisé
CiblePME
Données relevées le6 novembre 2026

« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .

Notre évaluation

Brevo se positionne comme une solution complète de marketing multicanal et CRM, adaptée aux PME françaises. Son offre freemium et sa conformité RGPD sont des atouts, mais certains aspects tarifaires et de support restent non documentés.

Fonctionnalités90
Rapport qualité / prix75
Sécurité & RGPD95
Support & accompagnement60
Ouverture & intégrations80

Points forts

  • ✓ Large panel de fonctionnalités multicanaux (e-mail, SMS, WhatsApp, chat, CRM)
  • ✓ Conformité RGPD explicitement mentionnée depuis 2018
  • ✓ Intégrations natives avec des outils populaires (Shopify, WordPress, Zapier)

Points faibles

  • ✕ Support en français non documenté
  • ✕ Prix de départ et unité tarifaire non précisés
  • ✕ Application mobile absente

Évaluation assistée par IA, sous la responsabilité de la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 6 novembre 2026. Méthodologie et critères

📝 Avis de la rédaction de CompareSoft

Brevo est une solution tout-en-un conçue pour les PME qui souhaitent centraliser leurs actions marketing et CRM. Avec des fonctionnalités comme les campagnes multicanaux (e-mail, SMS, WhatsApp), l’automatisation marketing multi-étapes, ou encore les outils d’IA pour la génération de contenu et l’analyse des données, elle répond aux besoins des équipes cherchant à gagner en efficacité. La conformité RGPD et les intégrations avec des plateformes comme Shopify ou WordPress en font un outil adapté aux entreprises européennes et e-commerce.

Cependant, certains éléments méritent d’être vérifiés avant de s’engager. Le support en français n’est pas garanti, et la localisation des données n’est pas précisée, ce qui peut poser question pour les entreprises soucieuses de souveraineté. Les détails tarifaires, notamment pour les offres payantes, restent flous, tout comme l’absence d’essai gratuit. Malgré ces limites, Brevo offre un bon équilibre entre fonctionnalités et accessibilité, à condition de bien évaluer ses besoins spécifiques.

Avis rédigé avec l’aide de l’IA, sous la responsabilité de la rédaction de CompareSoft, à partir des relevés effectués sur les pages publiques de l’éditeur, le 29 octobre 2026. Il n’est pas rémunéré. Méthodologie

Prix de Brevo en 2026

Tarification de Brevo
Modèle tarifaireFreemium
Prix d’entréeNon communiqué en euros hors taxes
Essai gratuitNon précisé
Fiche mise à jour le

Prix publics relevés sur le site de l’éditeur, en euros hors taxes. Les remises, options et formules sur mesure peuvent différer : à confirmer auprès de l’éditeur.

Présentation

Brevo est une plateforme de marketing et de relation client qui réunit campagnes e-mail, SMS, WhatsApp, notifications push, chat et CRM commercial. Une offre gratuite permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour. L'offre Starter est affichée à 7 € par mois pour 5 000 e-mails, sans mention HT ou TTC sur la page lue. Les e-mails transactionnels (API RESTful et SMTP) sont inclus dans tous les forfaits. Le site indique une conformité RGPD depuis le 25 mai 2018.

Fonctionnalités

Campagnes e-mailCampagnes SMSMessages WhatsAppNotifications push web et mobileChat en directChatbotWallet mobileAppels téléphoniquesÉditeur e-mail glisser-déposerModèles d'e-mails responsivesGénérateur de contenu IAMCP pour ChatGPT et ClaudeSegmentation avancée des contactsFormulaires d'inscriptionRapports de performance des campagnesE-mails transactionnels par API et SMTPWebhooks sortantsConservation illimitée des logs transactionnelsAutomatisation marketing multi-étapesTests A/BRapports e-mail avancésHeatmaps de clicsRapports géographiques et par appareilHeure d'envoi optimisée par IASuivi Web et des événementsLanding pagesRetrait du logo BrevoMulti-utilisateursScoring des contactsFonctions e-commerce avancéesSegmentation par IAAnalyste de données IASupport téléphoniqueAssistance d'un spécialiste de la délivrabilitéGestion multi-comptesObjets personnalisésProgramme de fidélité sur mesureIntégrations de données via SFTPIP dédiéeSSO et SAMLPipelines de vente personnalisésExport CSV des contactsDroit à l'effacement des contacts

Intégrations

ShopifyWordPressStripeZapier

Sources

Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 6 novembre 2026.

Questions fréquentes sur Brevo

Quel est le prix de Brevo ?
Le tarif de Brevo n’est pas détaillé : modèle freemium. Relevé le 6 novembre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
Où sont hébergées les données de Brevo ?
Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
Brevo est-il conforme au RGPD ?
L’éditeur déclare une conformité au RGPD.
Brevo propose-t-il une API ?
Oui, une API est disponible.
Quelles sont les alternatives à Brevo ?
Parmi les solutions comparables de la catégorie : Mailjet (80/100), GetResponse (71/100), La Growth Machine (69/100).

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