Klaviyo
Marketing e-mail et SMS orienté e-commerce avec IA et service client.
Klaviyo en bref
Klaviyo est une solution « Prospection & emailing » disponible en ligne (SaaS), destinée aux PME. Son modèle tarifaire : freemium. Elle obtient 59/100 dans notre classement, 8ᵉ sur 8.
| Prix de départ | Freemium |
|---|---|
| Essai gratuit | Non précisé |
| Hébergement | Cloud (SaaS) |
| Localisation des données | Non précisé |
| Conformité RGPD | Non précisé |
| API | Non précisé |
| Support en français | Non précisé |
| Application mobile | Non précisé |
| Cible | PME |
| Données relevées le | 23 octobre 2026 |
« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .
Notre évaluation
Klaviyo se positionne comme une solution spécialisée pour l'e-commerce, avec des fonctionnalités avancées en marketing automation et IA. Son évaluation reste prudente en raison de lacunes dans la transparence tarifaire et la conformité RGPD.
Points forts
- ✓ Spécialisation e-commerce avec intégrations dédiées (Shopify, WooCommerce, etc.)
- ✓ Assistant IA et outils de segmentation avancés pour personnaliser les campagnes
- ✓ Module de service client intégré avec gestion omnicanale et reporting temps réel
Points faibles
- ✕ Prix non documenté pour les forfaits payants, ce qui complique la comparaison
- ✕ Conformité RGPD et localisation des données non précisées
- ✕ Support en français non disponible
Évaluation assistée par IA puis relue par la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 23 octobre 2026. Méthodologie et critères
📝 Avis de la rédaction de CompareSoft
Le modèle est freemium, gratuit jusqu'à 250 profils actifs et 500 e-mails par mois ; les prix des forfaits payants ne sont pas affichés sur la page lue, il faut donc les demander. L'éditeur ne précise ni la localisation des données, ni la conformité RGPD, ni le support en français. À privilégier pour une boutique en ligne qui veut lier marketing et ventes ; peu adapté hors e-commerce.
Avis établi par la rédaction de CompareSoft à partir des relevés effectués sur les pages publiques de l’éditeur, le 23 octobre 2026. Il n’est pas rémunéré. Méthodologie
Présentation
Fonctionnalités
Intégrations
Sources
Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 23 octobre 2026.
Questions fréquentes sur Klaviyo
- Quel est le prix de Klaviyo ?
- Le tarif de Klaviyo n’est pas détaillé : modèle freemium. Relevé le 23 octobre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
- Où sont hébergées les données de Klaviyo ?
- Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
- Klaviyo est-il conforme au RGPD ?
- La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
- Klaviyo propose-t-il une API ?
- Aucune API n’est documentée sur les pages consultées de l’éditeur.
- Quelles sont les alternatives à Klaviyo ?
- Parmi les solutions comparables de la catégorie : Mailjet (77/100), Kaspr (67/100), La Growth Machine (67/100).
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