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HubSpot CRM

CRM avec une offre gratuite et des hubs payants pour les ventes, le marketing et le service client.

#10 en CRM Éditeur : HubSpot
48
Note /100

HubSpot CRM en bref

HubSpot CRM est une solution « CRM » disponible en ligne (SaaS), destinée aux PME. Son modèle tarifaire : freemium. Elle obtient 48/100 dans notre classement, 10ᵉ sur 11.

Fiche récapitulative de HubSpot CRM
Prix de départFreemium
Essai gratuitNon précisé
HébergementCloud (SaaS)
Localisation des donnéesNon précisé
Conformité RGPDNon précisé
APINon précisé
Support en françaisNon précisé
Application mobileNon précisé
CiblePME
Données relevées le22 octobre 2026

« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .

Notre évaluation

HubSpot CRM se positionne comme une solution flexible pour les PME, avec une offre gratuite attractive mais des limites en termes de transparence et d’adaptation au marché français. Son modèle freemium et ses hubs spécialisés en font un outil modulaire, bien que certaines informations clés restent non documentées.

Fonctionnalités70
Rapport qualité / prix60
Sécurité & RGPD30
Support & accompagnement40
Ouverture & intégrations20

Points forts

  • ✓ Offre gratuite pour jusqu’à 2 utilisateurs et 1 000 contacts
  • ✓ Modularité via des hubs dédiés (ventes, marketing, service client, données)
  • ✓ Adapté aux PME et entreprises en croissance

Points faibles

  • ✕ Prix d’entrée et conformité RGPD non précisés
  • ✕ Support en français non documenté
  • ✕ Intégrations et API non détaillées

Évaluation assistée par IA puis relue par la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 22 octobre 2026. Méthodologie et critères

Présentation

HubSpot propose un CRM gratuit pour deux utilisateurs au plus, limité à 1 000 contacts. Les fonctions avancées passent par des hubs payants (Sales, Marketing, Service, Content, Data), facturés par siège. La page de tarifs consultée affiche des prix en dollars, d'où l'absence de prix d'entrée en euros ici. L'offre s'adresse aussi bien aux petites structures qu'aux entreprises en croissance.

Fonctionnalités

CRM gratuit jusqu'à 2 utilisateursHub ventesHub marketingHub service clientHub données

Sources

Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 22 octobre 2026.

Questions fréquentes sur HubSpot CRM

Quel est le prix de HubSpot CRM ?
Le tarif de HubSpot CRM n’est pas détaillé : modèle freemium. Relevé le 22 octobre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
Où sont hébergées les données de HubSpot CRM ?
Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
HubSpot CRM est-il conforme au RGPD ?
La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
HubSpot CRM propose-t-il une API ?
Aucune API n’est documentée sur les pages consultées de l’éditeur.
Quelles sont les alternatives à HubSpot CRM ?
Parmi les solutions comparables de la catégorie : Karlia (70/100), Freshsales (65/100), noCRM.io (65/100).

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