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Pipedrive

CRM centré sur le pipeline de ventes, avec automatisations, assistant IA et applications mobiles.

#4 en CRM Éditeur : Pipedrive
62
Note /100

Pipedrive en bref

Pipedrive est une solution « CRM » disponible en ligne (SaaS), destinée aux PME. Son tarif démarre dès 14 € / utilisateur / mois (annuel), avec un essai gratuit. Elle obtient 62/100 dans notre classement, 4ᵉ sur 11.

Fiche récapitulative de Pipedrive
Prix de départDès 14 € / utilisateur / mois (annuel)
Essai gratuitOui
HébergementCloud (SaaS)
Localisation des donnéesNon précisé
Conformité RGPDNon précisé
APIDisponible
Support en françaisNon précisé
Application mobileOui
CiblePME
Données relevées le22 octobre 2026

« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .

Notre évaluation

Pipedrive se positionne comme une solution CRM accessible et orientée pipeline pour les PME, avec un bon rapport fonctionnalités-prix. Cependant, certains aspects comme la conformité RGPD et le support francophone restent non documentés ou limités.

Fonctionnalités75
Rapport qualité / prix85
Sécurité & RGPD30
Support & accompagnement40
Ouverture & intégrations70

Points forts

  • ✓ Tarification compétitive dès 14,00 €/utilisateur/mois (annuel)
  • ✓ Pipeline visuel personnalisable et automatisations intégrées
  • ✓ Assistant IA et transcription des appels inclus dans toutes les formules

Points faibles

  • ✕ Conformité RGPD non précisée
  • ✕ Support en français non documenté
  • ✕ Localisation des données non communiquée

Évaluation assistée par IA puis relue par la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 22 octobre 2026. Méthodologie et critères

Présentation

Pipedrive est un CRM organisé autour du pipeline visuel des affaires en cours. Il propose des automatisations, des rapports, la génération de leads et un assistant de vente IA. L'enregistrement et la transcription des appels sont inclus dans toutes les formules. Quatre formules sont vendues par utilisateur, avec un essai de 14 jours sans carte bancaire. Plus de 500 intégrations sont disponibles sur sa place de marché.

Fonctionnalités

Pipeline de ventes personnalisableAutomatisations et webhooksAssistant de vente IATranscription des appelsSuivi des visiteurs webEmail marketing

Intégrations

ZapierZoomLemlist

Sources

Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 22 octobre 2026.

Questions fréquentes sur Pipedrive

Quel est le prix de Pipedrive ?
Le tarif de Pipedrive démarre dès 14 € / utilisateur / mois (annuel). Un essai gratuit est proposé. Relevé le 22 octobre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
Où sont hébergées les données de Pipedrive ?
Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
Pipedrive est-il conforme au RGPD ?
La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
Pipedrive propose-t-il une API ?
Oui, une API est disponible.
Quelles sont les alternatives à Pipedrive ?
Parmi les solutions comparables de la catégorie : Karlia (70/100), Freshsales (65/100), noCRM.io (65/100).

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