Comparatif Gestion de parc & ITSM 2026

Mis à jour le 7 novembre 2026 · 5 solutions classées

Inventaire informatique, ticketing et gestion des services informatiques.

Nous avons testé 5 logiciels dans la catégorie « Gestion de parc & ITSM » : GLPI, Freshservice, EasyVista, Jira Service Management et ManageEngine ServiceDesk Plus.

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#	Solution	Note	Prix	Données	Essai
1	GLPI Helpdesk et inventaire open source d’origine française, avec abonnement de support GLPI Network dès 120 € HT par an.	68	Dès 120 € par an HT, GLPI Network Starter	—	✓
2	Freshservice ITSM cloud par agent, du plan Starter aux modules problème, changement et release, tarif en dollars.	57	Abonnement	—	✓
3	EasyVista Suite ITSM, ESM et expérience numérique d’un éditeur français, tarif sur devis.	56	Sur devis	—	—
4	JI Jira Service Management ITSM d’Atlassian avec plan gratuit jusqu’à 3 agents et prix par agent en dollars.	54	Freemium	—	✓
5	ManageEngine ServiceDesk Plus ITSM, gestion d’actifs et CMDB en trois éditions, disponible en cloud et sur site.	44	Sur devis	—	✓

Logiciels testés

Classement établi sur 5 critères pondérés : fonctionnalités (30 %), prix (20 %), sécurité et RGPD (20 %), support (15 %), ouverture (15 %). Évaluation assistée par IA, sous la responsabilité de la rédaction. Méthodologie

#1 GLPI

Gestion de parc & ITSM

Helpdesk et inventaire open source d’origine française, avec abonnement de support GLPI Network dès 120 € HT par an.

Dès 120 € par an HT, GLPI Network Starter Essai gratuit

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#2 Freshservice

Gestion de parc & ITSM

ITSM cloud par agent, du plan Starter aux modules problème, changement et release, tarif en dollars.

Abonnement Essai gratuit

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#3 EasyVista

Gestion de parc & ITSM

Suite ITSM, ESM et expérience numérique d’un éditeur français, tarif sur devis.

Sur devis

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#4 Jira Service Management

Gestion de parc & ITSM

ITSM d’Atlassian avec plan gratuit jusqu’à 3 agents et prix par agent en dollars.

Freemium Essai gratuit

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#5 ManageEngine ServiceDesk Plus

Gestion de parc & ITSM

ITSM, gestion d’actifs et CMDB en trois éditions, disponible en cloud et sur site.

Sur devis Essai gratuit

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