Jira Service Management
ITSM d’Atlassian avec plan gratuit jusqu’à 3 agents et prix par agent en dollars.
Jira Service Management en bref
Jira Service Management est une solution « Gestion de parc & ITSM » disponible en ligne (SaaS), destinée aux PME. Son modèle tarifaire : freemium, avec un essai gratuit. Elle obtient 54/100 dans notre classement, 4ᵉ sur 5.
| Prix de départ | Freemium |
|---|---|
| Essai gratuit | Oui |
| Hébergement | Cloud (SaaS) |
| Localisation des données | Non précisé |
| Conformité RGPD | Non précisé |
| API | Non précisé |
| Support en français | Non précisé |
| Application mobile | Non précisé |
| Cible | PME |
| Données relevées le | 7 novembre 2026 |
« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .
Notre évaluation
Jira Service Management se positionne comme une solution ITSM accessible pour les PME, avec un plan gratuit limité mais des fonctionnalités avancées réservées aux offres payantes. Son intégration native avec l'écosystème Atlassian et son approche freemium en font une option à considérer, sous réserve de vérifier certains aspects non documentés.
Points forts
- ✓ Plan gratuit jusqu’à 3 agents avec 2 Go de stockage
- ✓ Intégration native avec Jira et Confluence
- ✓ Gestion des actifs et de la configuration (offre Premium)
Points faibles
- ✕ Tarification en dollars, non précisée pour le plan de base
- ✕ Conformité RGPD et localisation des données non documentées
- ✕ Support en français non disponible
Évaluation assistée par IA, sous la responsabilité de la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 7 novembre 2026. Méthodologie et critères
📝 Avis de la rédaction de CompareSoft
Les prix sont en dollars et ne sont donc pas repris en euros. Le lieu d’hébergement, la conformité RGPD, l’API et le support en français n’apparaissent pas dans les pages consultées, et les plans supérieurs ne sont pas détaillés ici. À comparer si votre équipe est petite (le plan gratuit suffit pour tester) ou déjà équipée de produits Atlassian, avec une facturation en dollars.
Avis rédigé avec l’aide de l’IA, sous la responsabilité de la rédaction de CompareSoft, à partir des relevés effectués sur les pages publiques de l’éditeur, le 6 novembre 2026. Il n’est pas rémunéré. Méthodologie
Prix de Jira Service Management en 2026
| Modèle tarifaire | Freemium |
|---|---|
| Prix d’entrée | Non communiqué en euros hors taxes |
| Essai gratuit | Oui |
| Fiche mise à jour le |
Prix publics relevés sur le site de l’éditeur, en euros hors taxes. Les remises, options et formules sur mesure peuvent différer : à confirmer auprès de l’éditeur.
Présentation
Fonctionnalités
Intégrations
Sources
Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 7 novembre 2026.
Questions fréquentes sur Jira Service Management
- Quel est le prix de Jira Service Management ?
- Le tarif de Jira Service Management n’est pas détaillé : modèle freemium. Un essai gratuit est proposé. Relevé le 7 novembre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
- Où sont hébergées les données de Jira Service Management ?
- Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
- Jira Service Management est-il conforme au RGPD ?
- La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
- Jira Service Management propose-t-il une API ?
- Aucune API n’est documentée sur les pages consultées de l’éditeur.
- Quelles sont les alternatives à Jira Service Management ?
- Parmi les solutions comparables de la catégorie : GLPI (68/100), Freshservice (57/100), EasyVista (56/100).
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