CompareSoft CompareSoft
Catégories Recherche avancée Notre méthode Éditeurs Connexion

GLPI

Helpdesk et inventaire open source d’origine française, avec abonnement de support GLPI Network dès 120 € HT par an.

#1 en Gestion de parc & ITSM Éditeur : Teclib’
68
Note /100

GLPI en bref

GLPI est une solution « Gestion de parc & ITSM » disponible en ligne ou à installer, destinée aux PME. Son tarif démarre dès 120 € par an HT, GLPI Network Starter, avec un essai gratuit. Elle obtient 68/100 dans notre classement, 1ʳᵉ sur 5.

Fiche récapitulative de GLPI
Prix de départDès 120 € par an HT, GLPI Network Starter
Essai gratuitOui
HébergementHybride
Localisation des donnéesNon précisé
Conformité RGPDNon précisé
APINon précisé
Support en françaisOui
Application mobileNon précisé
CiblePME
Données relevées le7 novembre 2026

« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .

Notre évaluation

GLPI se positionne comme une solution open source adaptée aux PME cherchant un outil complet de gestion de parc et d’ITSM à un coût maîtrisé. Son modèle freemium et son ancrage français en font une option accessible, mais certains aspects techniques et réglementaires restent non documentés.

Fonctionnalités80
Rapport qualité / prix90
Sécurité & RGPD30
Support & accompagnement75
Ouverture & intégrations60

Points forts

  • ✓ Solution open source avec une version gratuite disponible
  • ✓ Abonnement annuel abordable dès 120 € HT incluant support et mises à jour
  • ✓ Fonctionnalités couvrant helpdesk, CMDB, gestion financière et administration des utilisateurs

Points faibles

  • ✕ Conformité RGPD non documentée
  • ✕ Localisation des données non précisée
  • ✕ Absence d’API ou d’application mobile documentée

Évaluation assistée par IA, sous la responsabilité de la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 7 novembre 2026. Méthodologie et critères

📝 Avis de la rédaction de CompareSoft

GLPI attire les DSI de PME et de collectivités qui veulent un outil libre, installable en interne, avec ticketing et inventaire du parc. Le logiciel se télécharge, et l’abonnement GLPI Network sert à obtenir un support éditeur : Starter à 120 € HT par an (1 agent, 50 actifs, 4 tickets de support), Basic à 100 € HT par mois (10 agents, 500 actifs), Standard à 300 € HT par mois (50 agents), Advanced à 1 000 € HT par mois au-delà.

Les plafonds en agents et en actifs déterminent la formule ; les engagements de 12 mois s’appliquent aux offres mensuelles. La TVA de 20 % s’ajoute en France. Une API et la conformité RGPD n’apparaissent pas dans les pages consultées, pas plus que la région d’hébergement du cloud. À privilégier si vous voulez maîtriser votre outil, l’héberger vous-même et ne payer qu’un support.

Avis rédigé avec l’aide de l’IA, sous la responsabilité de la rédaction de CompareSoft, à partir des relevés effectués sur les pages publiques de l’éditeur, le 6 novembre 2026. Il n’est pas rémunéré. Méthodologie

Prix de GLPI en 2026

Tarification de GLPI
Modèle tarifaireFreemium
Prix d’entrée120 € HT par an , GLPI Network Starter
Essai gratuitOui
Fiche mise à jour le

Prix publics relevés sur le site de l’éditeur, en euros hors taxes. Les remises, options et formules sur mesure peuvent différer : à confirmer auprès de l’éditeur.

Présentation

GLPI est un logiciel open source de gestion de services informatiques et de parc, édité par Teclib’. Il couvre le helpdesk, la CMDB, la gestion financière et l’administration des utilisateurs. L’abonnement GLPI Network apporte un support de niveau 3, des mises à jour et l’accès à des plugins. Un hébergement cloud est aussi proposé.

Fonctionnalités

Gestion des tickets et helpdeskCMDB et inventaire des actifsGestion financière et budgétaireAdministration des utilisateurs et groupesPlugins via la place de marché GLPIConnexion OAuth à des fournisseurs d’identité

Intégrations

MetabaseFusionInventoryOffice 365AzureGoogle

Sources

Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 7 novembre 2026.

Questions fréquentes sur GLPI

Quel est le prix de GLPI ?
Le tarif de GLPI démarre dès 120 € par an HT, GLPI Network Starter. Un essai gratuit est proposé. Relevé le 7 novembre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
Où sont hébergées les données de GLPI ?
Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
GLPI est-il conforme au RGPD ?
La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
GLPI propose-t-il une API ?
Aucune API n’est documentée sur les pages consultées de l’éditeur.
Quelles sont les alternatives à GLPI ?
Parmi les solutions comparables de la catégorie : Freshservice (57/100), EasyVista (56/100), Jira Service Management (54/100).

Avis d’utilisateurs

Aucun avis pour le moment. Soyez le premier !

Donner mon avis
Comparer (/4) :