Alternatives à Freshservice en 2026
Mis à jour le 7 novembre 2026
Solutions comparables à Freshservice dans la catégorie « Gestion de parc & ITSM », classées par note. Évaluation assistée par IA, sous la responsabilité de la rédaction ; voir la méthodologie.
| Solution | Note | Prix | Hébergement | Essai gratuit |
|---|---|---|---|---|
| Freshservice (référence) | 57 | Abonnement | Cloud (SaaS) | Oui |
| GLPI Helpdesk et inventaire open source d’origine française, avec abonnement de support GLPI Network dès 120 € HT par an. |
68 | Dès 120 € par an HT, GLPI Network Starter | Hybride | Oui |
| EasyVista Suite ITSM, ESM et expérience numérique d’un éditeur français, tarif sur devis. |
56 | Sur devis | Cloud (SaaS) | Non précisé |
| Jira Service Management ITSM d’Atlassian avec plan gratuit jusqu’à 3 agents et prix par agent en dollars. |
54 | Freemium | Cloud (SaaS) | Oui |
| ManageEngine ServiceDesk Plus ITSM, gestion d’actifs et CMDB en trois éditions, disponible en cloud et sur site. |
44 | Sur devis | Hybride | Oui |
Quelle alternative à Freshservice choisir ?
Freshservice se positionne sans prix public chiffré, avec une note de 57/100, en mode cloud (saas). Parmi les 4 solutions comparées dans « Gestion de parc & ITSM », le bon choix dépend de votre critère principal :
- La mieux notéeGLPInote 68/100
- Le prix d’entrée le plus basGLPIdès 120 € HT par an , GLPI Network Starter
- Pour tester sans engagementGLPIessai gratuit annoncé
Critères tirés des relevés effectués sur les pages publiques des éditeurs ; « non précisé » ne veut pas dire « absent ». Prix en euros hors taxes.