Front
Boîte de réception collaborative omnicanale pour équipes de support et de relation client.
Front en bref
Front est une solution « Service client & helpdesk » disponible en ligne (SaaS), destinée aux PME. Son modèle tarifaire : abonnement, avec un essai gratuit. Elle obtient 64/100 dans notre classement, 6ᵉ sur 8.
| Prix de départ | Abonnement |
|---|---|
| Essai gratuit | Oui |
| Hébergement | Cloud (SaaS) |
| Localisation des données | Non précisé |
| Conformité RGPD | Non précisé |
| API | Disponible |
| Support en français | Non précisé |
| Application mobile | Non précisé |
| Cible | PME |
| Données relevées le | 22 octobre 2026 |
« Non précisé » signifie que l’information n’apparaît pas sur les pages consultées de l’éditeur, pas que la fonction n’existe pas. Mis à jour le .
Notre évaluation
Front se positionne comme une solution de boîte de réception collaborative omnicanale adaptée aux PME, avec des fonctionnalités avancées mais des limites en matière de conformité et de support. Son modèle tarifaire et son absence de transparence sur certains aspects en font une option à évaluer avec prudence.
Points forts
- ✓ Boîte de réception collaborative et omnicanale bien intégrée
- ✓ Fonctionnalités d'automatisation (règles, macros, smart rules) et IA en option
- ✓ Portail développeur et API documentée pour une intégration flexible
Points faibles
- ✕ Conformité RGPD et localisation des données non précisées
- ✕ Support en français non documenté
- ✕ Prix de départ non communiqué, ce qui complique la comparaison
Évaluation assistée par IA puis relue par la rédaction, d’après les pages publiques de l’éditeur, au 22 octobre 2026. Méthodologie et critères
Présentation
Fonctionnalités
Sources
Les informations de cette fiche proviennent des pages publiques de l’éditeur ci-dessous, consultées avant le 22 octobre 2026.
Questions fréquentes sur Front
- Quel est le prix de Front ?
- Le tarif de Front n’est pas détaillé : modèle abonnement. Un essai gratuit est proposé. Relevé le 22 octobre 2026 sur le site de l’éditeur : vérifiez les tarifs en vigueur avant de vous engager.
- Où sont hébergées les données de Front ?
- Le lieu d’hébergement des données n’est pas précisé sur les pages consultées de l’éditeur.
- Front est-il conforme au RGPD ?
- La conformité au RGPD n’est pas précisée sur les pages consultées de l’éditeur : interrogez-le directement.
- Front propose-t-il une API ?
- Oui, une API est disponible.
- Quelles sont les alternatives à Front ?
- Parmi les solutions comparables de la catégorie : Zammad (73/100), Zendesk (71/100), Gorgias (68/100).
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